Problemas de compatibilidade entre o seu aparelho e/ou navegador e a plataforma da Glau são a causa mais comum de dificuldades de acesso.
Caso você esteja enfrentando dificuldades em usar a plataforma da Glau, tente:
1) Desabilitar extensões do seu navegador.
2) Reiniciar o seu aparelho.
3) Não usar uma VPN (verifique se o seu navegador não possui uma embutida).
4) Limpar os cookies e o cache de navegação do seu navegador. Faça isso mesmo que você esteja usando o nosso aplicativo. Veja como, neste link.
5) Atualizar o seu navegador. Veja como, neste link.
6) Instalar atualizações pendentes no seu computador, celular ou tablet.
7) Acessar a Glau por meio de outro navegador, como o Mozilla Firefox ou o Opera.
8) Acessar a Glau por meio de outro dispositivo, preferencialmente um computador de mesa ou notebook.
Caso o problema persista, por favor, entre em contato com o nosso suporte pelo e-mail suporte@glau.com.vc ou abra um ticket neste link.
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