Erro com pagamento por cartão de crédito

Modificado em Sex, 24 Nov, 2023 na (o) 6:14 PM

Caso esteja recebendo uma mensagem de erro ao tentar finalizar uma compra na Glau usando cartão de crédito, há diferentes soluções que você pode tentar:


1) Confira se os dados do cartão de crédito (número, nome no cartão, data de validade e código CVV) foram inseridos corretamente.


2) Verifique se o seu cartão possui um limite que comporte a compra. Apesar de você poder parcelar o valor do plano em 12x, é possível que o seu banco queira "ocupar" o valor total da compra no seu limite, não apenas o valor de uma parcela.


3) Confira se o seu cartão não está bloqueado ou não autorizado para transações online.


4) Veja outras soluções possíveis neste link.


Caso o problema persista, entre em contato conosco! Ficaremos felizes em te ajudar.

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